マーケティングの成功は、市場ターゲティングの理解と戦略的アプローチがとても重要です。
現代のビジネス環境で企業が成功するためには、効果的な市場ターゲティングと競合他社との差別化が不可欠です。
本記事でわかること
- 市場を細分化した後に採用可能なターゲティングの5つの主要なタイプ
- 競合他社と差別化を図るポジショニング戦略の重要性
- 顧客のニーズに基づいたプロダクト戦略の策定
市場ターゲティング!戦略とその5つのアプローチ
ターゲティングは、市場を細分化した後、自社が最も効果的に活動できる市場を特定するプロセスです。
ここでの主なポイントは、各細分化された市場の特性をよく理解し、自社にとって収益を上げるのに十分な規模があるかどうかを評価することです。
市場規模が小さい場合、収益性が低い可能性があります。
しかし、市場が将来的に成長する可能性がある場合、その成長性を考慮して市場に参入することも重要です。
ターゲティングには以下の5つのタイプがあります。
タイプ | ターゲティングの説明 |
単一市場への 集中化 | 一つの市場に対して一つの商品を集中して投入。 資源が限られている企業に適しており、特定の市場に特化することで 大企業と競争可能。 |
選択的特化 | 複数の製品を複数の市場に投入。 資源が多少余裕のある企業がこの方法を取ることができる。 |
特定市場タイプへの 集中化 | 特定の市場で強みを持つ企業が、その市場に複数の製品を投入する方法。 |
特定商品タイプへの 集中化 | 一つの強力な製品を複数の市場で展開。 その製品が多くの市場で魅力的である場合に有効。 |
フルカバレッジ | 経営資源が豊富な大企業が用いる方法。 多くの市場に多くの製品を投入し、より大きな売上を目指す。 |
ターゲティングの成功は市場の特性の理解と、自社の資源と強みを適切に評価することがとても大切です。
ねこ社長がわかりやすく解説
市場セグメンテーションとポジショニング!競合との差別化戦略とは
市場セグメンテーションを行いターゲット市場を決定することで成功の確率は高まりますが、強力な競合が同じ市場を狙っている場合、成功への道は困難になります。
こうした状況で、自社が競合他社と差別化するためには、ポジショニング戦略が重要です。
ポジショニングとは、競合他社とは異なる独自のアプローチを通じて市場での自社の位置を決定する戦略です。
これには、競合の戦略を分析し、自社にとってユニークな価値を提供することが含まれます。
ポジショニング戦略の策定には、ポジショニングマップが役立ちます。
ポジショニングマップは、業界内の競合企業の戦略を視覚的に表したもので、市場での各企業の位置を把握するのに役立ちます。
例えば、ファッション業界では、低価格から高価格の範囲(横軸)とファッショナブルからベーシックな範囲(縦軸)を軸にして、各ブランドがどの位置にいるかを表現できます。
~ファッション業界での位置付け~
- ユニクロは「低価格・ベーシック」
- H&Mは「低価格・ファッショナブル」
- シャネルは「高価格・ファッショナブル」
- バーバリーは「高価格・ベーシック」
この方法を使うと、市場内の各ブランドがどのように位置付けられているかが明確になり、直接競合しないこともわかります。
ポジショニングマップを活用することで、競合との直接対決を避け、自社独自の市場で成功する可能性を高めることができます。
ねこ社長がわかりやすく解説
顧客中心のプロダクト戦略とは?ニーズ理解から製品開発へのアプローチ
市場セグメンテーションやターゲット設定の後、プロダクト戦略で「何を売るか」を決定することが重要です。
ここで肝心なのは、顧客は単に製品を欲しているのではなく、製品が提供するベネフィット(利益)を求めているということです。
例えば、ドリルの購入者は実際にはドリルではなく「穴」を欲しています。
マーケティング活動の目的は顧客のニーズを満たすことです。
これには大きく分けて2つのアプローチがあります。
一つは「マーケットイン」アプローチで、これは顧客の顕在的なニーズを徹底的に調査・分析するものです。
もう一つは「プロダクトアウト」アプローチで、企業が新たなニーズを創造する方法です。
どちらのアプローチも自社の状況に応じて適切に選択されるべきです。
プロダクト戦略では、顧客が求める製品のレベルを理解することも重要です。
これにはコトラー教授の「5つの顧客価値レベル」が役立ちます。
これには中核ベネフィット、基本製品、期待製品、膨張製品、潜在製品というレベルがあります。
それぞれのレベルは、顧客のニーズに応じて異なる価値を提供します。
また、成功するプロダクト戦略では、トータルソリューションの提供が重要になってきています。
これは単一の製品ではなく、顧客のニーズに応じた複数の製品やサービスを組み合わせるアプローチです。
さらに、製品のユニークな売りである「USP」(Unique Selling Proposition)を明確にすることが重要です。
最後に、プロダクトミックス戦略により、製品の売上や利益を増やす方法があります。
これには関連製品の提供(クロスセリング)や、より高品質・高価格の製品への誘導(アップセリング)などの手法が含まれます。
ねこ社長がわかりやすく解説
まとめ
市場細分化の後に行われ、企業が最も効果的に活動できるセグメントを特定するプロセス。
市場の特性と企業の資源、強みを深く理解することが基礎となる。
ターゲティングには五つのアプローチがある。
それぞれ単一市場集中、選択的特化、特定市場タイプへの集中、特定商品タイプへの集中、そしてフルカバレッジが含まれる。
市場セグメンテーションとポジショニングは、競争が激しい市場で企業が差別化を達成するために不可欠。
ポジショニングは市場内での企業の位置を定義し、競合とは異なるユニークな価値を提供。
ポジショニングマップを利用することで、業界内での競合との位置関係を視覚的に比較し、差別化の機会を特定できる。
プロダクト戦略では、顧客が実際に求めている利益を満たす製品を開発。
マーケットインアプローチとプロダクトアウトアプローチがあり、顧客のニーズに応じて多層的な価値を提供することが求められる。
成功するプロダクト戦略では、総合的なソリューション提供、明確なユニークセリングポイント(USP)の設定が重要で、プロダクトミックス戦略を用いて売上や利益を最大化。
以上です。では